Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, Sands Saatçilik ve Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) ile aşağıdaki şartları kabul ederek sandswatches.com internet sitesi üzerinden ürün satın almaya kabul eden (“Alıcı”) arasında akdedilmiştir.
Ticari Unvanı: Sands Saatçilik ve Ticaret Limited Şirketi
Adresi: [Adres girilecek]
Mersis No: [Mersis no girilecek]
E-posta Adresi: [İletişim bilgisi girilecek]
Satıcı ve Alıcı tek başına “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait sandswatches.com internet sitesinde gerçekleştirdiği elektronik ortamdaki siparişe ilişkin genel koşul ve şartların düzenlenmesi amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Sözleşme, başta 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümlerine tabidir.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
Taraflar, Sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir oransızlık bulunmadığını ve karşılıklı edimlerin işin niteliğine uygun olduğunu, Sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler. Taraflar, sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.
Alıcı, Sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile hiçbir güçlük veya sıkıntı içinde olmadan, düşünerek, isteyerek ve bilerek uyacağını kabul eder.
İşbu sözleşme hükümleri tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar hakkında yönetmelik hükümleri uyarınca herhangi bir haksız şart içermemektedir. Hükümler dürüstlük ve iyi niyet kuralına aykırılık teşkil etmemekte olup tüketicinin korunması hakkındaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
İşbu sözleşme hükümleri Türk Borçlar Kanunu hükümleri de dikkate alınarak hazırlanmıştır. İşbu sözleşme hükümlerinden hiçbiri Sözleşme’nin niteliğine ve işin özelliğine yabancı nitelik taşımaz. İşbu Sözleşme hükümleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmış olup birden çok anlamı ifade etmemektedir.
4. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı, internet sitesinde yer alan Sözleşme konusu Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat masraflarına ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Ürün’ün Alıcı’ya teslim edilmesinden sonra, Alıcı’ya ait kredi/banka kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı, kendisine iletilen Ürün'ün kullanım hakkının Satıcı tarafından iptal edileceğini ve buna yönelik olarak herhangi bir hak veya talepte bulunmayacağını açıkça kabul eder.
Satıcı, Sözleşme konusu Ürün'ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun bir biçimde teslim edilmesini sağlayacaktır.
Satıcı, Ürün'ün tesliminin veya ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç gün) içinde Alıcı'ya bildirir. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürün'ün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
Satıcı işbu Sözleşme konusu Ürün ve üyelik sistemini kendi gereksinimleri doğrultusunda değiştirme, yeniden tanımlama veya kategorize etme, kısmen ya da tamamen sona erdirme hakkına sahiptir.
Alıcı, internet sitesi üzerinde satın alma işlemini gerçekleştirmek için verdiği kişisel ve diğer tüm bilgilerin gerçeğe uygun ve güncel olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan Satıcı'nın sorumlu olmadığını ve internet sitesini kullanırken yasal düzenlemelere ve internet sitesinde yayınlanan ilgili tüm koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Alıcı'yı bağlayacaktır.
İnternet sitesindeki herhangi bir ürünün seçilerek rezerve edilmesi, seçilen ürüne ilişkin satış sözleşmesinin akdedildiği veya akdedileceğinin zımnen dahi olsa taahhüt edildiği anlamına gelmez ve herhangi bir fiyat garantisi sağlamaz. Satıcı, satış sözleşmesi akdetmek isteyenlerden, mali yeterliliğine ilişkin bilgiler ile çeşitli teminatlar isteyebilecektir. Satıcı'nın her durumda, satış yapmayı uygun bulmama veya satış talebini reddetme hakkı saklıdır. İnternet sitesinde herhangi bir anda görünen fiyatlar, o an itibariyle geçerli olup satış sözleşmesi akdedilene kadar değişiklik gösterebilir.
İnternet sitesinde Ürün/Ürünlerin teşhir edilmesi Satıcı tarafından ürünün stokta bulunduğunun taahhüt edildiği şeklinde yorumlanamaz. Satıcı stokta bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmaktan imtina edebilir.
Satın alma talebinin alınması üzerine bazı Ürünler bakımından Satıcı, Alıcı ile temasa geçerek, gerekli bilgi ve belgeleri sunmasını isteyebilecektir. Bu takdirde Alıcı, talep edilen bilgi ve belgeleri bildirilen süre içinde tam ve eksiksiz olarak Satıcı'ya veya yetkili satıcıya iletmelidir.
Alıcı, internet sitesinde yayınlanan Ürün’ün veya belirli kısımlarının renklerinin cihazda görülen ile çıplak gözle görülen arasında farklar olabileceğini, Ürün’ün özelikleri, satış fiyatı, varsa indirimli satış fiyatı, vergiler ve diğer detaylarda tipografik hatalar olabileceğini, Satıcı'nın bu farklılıklardan dolayı sorumlu olmayacağını kabul eder.
5. ÖDEME
Alıcı, Satıcı tarafından kendisine sunulan kredi/banka kartı ödeme yöntemlerinden birini seçmek suretiyle Ürün bedelini öder. Alıcı'nın kredi/banka kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi/banka kartı bilgilerini tam ve eksiksiz olarak ilgili bölümde doldurması gerekmektedir.
Alıcı, kredi ve banka kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi ilgili banka tarafından belirlenebilecek sayıda takside bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek Alıcı'nın seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Banka'nın inisiyatifindedir.
Vadeli satışların sadece bankaya ait kredi kartları ile yapılabilmesi nedeniyle, Aalıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankadan ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ödemelerin taksitli olarak yapılması durumda, iadenin, işlem yapılan kredi kartına her ay taksitli olarak yansıtılması tamamen bankanın süreç ve uygulamaları ile ilgilidir. Bu durumda Alıcı, Satıcı'dan iade tutarının bir başka şekilde ödenmesi talebinde bulunamayacaktır.
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
6. TESLİMAT
Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan bir ürün olmadıkça yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirme formunda açıklanan süre içinde Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Sözleşme’ye konu ürünün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve ürün(lerin) bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez, eksik ödenir veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde Alıcı’ya iade eder.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, Ürün'ü olağan kullanımı dışında kullanmadığı müddetçe, 14 gün içerisinde Satıcı'nın iade sürecine ilişkin detaylı bilgi sunduğu ________ adresine yapacağı yazılı bildirim ile herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Alıcı, Ürün'ü mutat kullanımı dışında kullanması halinde veya Kanun ve Yönetmelik kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı diğer hallerde cayma hakkından yararlanamaz.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ihbarın Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 10 (on) günlük süre içerisinde Alıcı, Ürün'ü ________ adresine teslim etmekle mükelleftir. Cayma hakkının kullanılması sonrasında Ürün'ün Satıcı’ya iadesi aşamasında yapılacak kargo ve sair masrafların tümünden Alıcı sorumludur.
Cayma hakkı kapsamında yer alan iade usulleri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde üçüncü kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli Alıcı’ya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti Alıcı iade etmekle mükelleftir. Fatura aslı gönderilmezse Alıcı’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Alıcı tarafından karşılanır. Tüm cayma hakkı bildirimleri, caymaya konu sipariş numarası, caymaya konu ürün ve adedi ve telefon numarası içermelidir.
Alıcı aşağıdaki mal veya hizmetlerin temin edilmesinin söz konusu olduğu hallerde cayma hakkını kullanmayacaktır.
-
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
-
Alıcı’nın kusuru nedeniyle Alıcı’ya teslim edilmesinden sonra Ürün’de zarar meydana gelmişse, zarar görmüş Ürünler,
-
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
-
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya satın alma anında teslim edilen Ürünler
Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Bu zarara ilişkin ödemeler EFT, kredi kartı veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET
Alıcı, Satıcı tarafından üretilen ürünlerin tasarımlarında kullanılan özel tasarım tekniklerinin, doku, desen, dizayn, çizim, tasarım elementleri (ikon, düğme vb.), stiller, gradyan ve solid renk tonları ile her türlü grafik tasarım, illüstrasyon, çizim, tasarım ve eserlerin tasarımında kullanılan öğelerin ve Site’de satışa sunulan tüm ürünlerin Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan (FSEK) kaynaklı tüm haklarının Satıcı’ya ait olduğunu kabul ve beyan eder.
Site’de yer alan her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir. Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. Alıcı işbu Sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Alıcı’ya ait olmakla beraber üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Satıcı’ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Satıcı’nın söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
9. MÜCBİR SEBEP
Taraflar’ın işbu Sözleşme ile yüklendikleri edimlerini ilgili Taraf’ın herhangi bir kusur ya da ihmali olmaksızın yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici kontrolleri dışında gerçekleşen hallerin meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilir. (Örnek olarak grev, lokavt, ilan edilmiş olsun ya da olmasın savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel, benzeri tabii afetler, Taraflar’dan herhangi birinin yetersizliğinden kaynaklanmamak kaydıyla herhangi bir resmi makamın yasama ve idari işlemleri (ithal edilen ürünlerin getirildiği ülkelerle olan ticaretin askıya alınması veya olağandışı şekilde zorlaştırılması dâhil), internet bağlantısını sağlayan diğer servis sağlayıcılardan kaynaklanan arıza ve gecikmelere ilişkin yaşanacak teknik arıza ve gecikmeler ve benzeri haller kastedilmektedir). Taraflar, kendi kontrollerinde olmayan ve makul olarak öngöremeyecekleri bu ve benzeri olayları da içeren durumlarda, yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmazlar. Yükümlülükleri herhangi bir mücbir sebepten etkilenen Taraf söz konusu durumu en kısa zamanda diğer Taraf’a yazılı olarak bildirecek ve mümkün olan en kısa zamanda yetkili bir kişi ya da kurum tarafından verilen söz konusu mücbir sebep olayını tevsik edici bir belgeyi diğer Taraf’a ulaştıracaktır.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den dolayı her türlü şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir.
11. DİĞER HÜKÜMLER VE YÜRÜRLÜK
Satıcı işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Alıcı’nın onayını almaksızın üçüncü kişilere devredebilir. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Satıcı’nın onayını almaksızın 3. kişilere devredemez.
Alıcı, işbu Sözleşme dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, Satıcı’nın kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; Satıcı’ya yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
İşbu Sözleşme, online olarak onaylandığı tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Site üzerinden yapılan işlemler Türk Borçlar Kanunu, tüketici mevzuatı ve yürürlükteki sair mevzuat uyarınca tarafları bağlayıcı irade açıklamaları olarak kabul edilir. Alıcı, Ürün ve satış ile ilgili talep ve şikayetlerini Satıcı'nın yukarıda yer alan iletişim kanallarından ulaşarak sözlü veya yazılı şekilde Satıcı'ya bildirebilir.
Toplamda 13 (on üç) madde ve 10 (on) sayfadan ibaret bu Sözleşme, Alıcı tarafından okunduğunun ve kabul edildiğinin beyan edilmesiyle akdedilmiş olup, bu andan itibaren hüküm ve sonuçlarını doğurur.