İletişim

Sıkça Sorulan Sorular

• Siparişimi nasıl takip edebilirim?+

  Siparişinizi onay e-postanızdaki takip bağlantısı üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek takip edebilirsiniz. Kargo bilgileri gönderim sonrası paylaşılır.

• İade ve değişim politikanız nedir?+

  Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmemize göz atın.

• Saatleriniz su geçirmez mi?+

  Her modelin suya dayanıklılık derecesi ürün sayfasında belirtilmiştir.

• Garanti süresi ne kadar?+

  Tüm Sands saatlerinde üretim kaynaklı arızalara karşı 2 yıl uluslararası garanti sunuyoruz. Garanti kapsamı ve koşulları kullanım kılavuzunda yer almaktadır.

• Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?+

  Şu anda sadece Türkiye içine gönderim yapıyoruz.